新型コロナウイルス感染症に罹患された方、およびご家族や関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。ならびに、感染防止に日々ご尽力されている全ての皆様に、深く感謝申し上げます。
ホテル雅叙園東京では、新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、以下の予防対策を行っております。また、「Sharecare Health Security VERIFIED™ with Forbes Travel Guide」を取得し、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、取り組んでまいります。

【ゲストスペースでの取り組み】

• ホテル入館時、検温を実施しております。
• 館内では、飛沫が防げるよう、ソーシャルディスタンスを考慮したご案内をしております。
• 館内各所にて、定期的な換気を実施しております。
• 通常清掃に加え、エレベータボタンや出入り口のドアノブ等、定期的にアルコール消毒を実施しております。また、ホテルよりお貸出しする備品は、その都度、アルコール消毒を行います。
• 対面接客を行う際、飛沫防止としてアクリルボードを設置いたします。
• ホテルバス乗降口にアルコール消毒を設置し、乗車時にはドライバーよりアルコール消毒のご協力をお願いしております。また、ホテルバス内では、お客様降車後に全シート・手すり部分など、お客様の手が触れる箇所は、重点的にアルコール消毒を徹底しております。

【ホテルスタッフに対する取り組み】

• 全ホテルスタッフは常にマスクを携帯し、人との距離や気温など状況に応じて、着用を義務付けております。
• 出社前に、全ホテルスタッフへの検温を実施しております。（発熱があった場合は、医療機関へ連絡を取り指示をもらい、自宅待機とさせていただいております。）
• 全ホテルスタッフ、及び関係協力企業様への定期的な手洗い・うがい、アルコール消毒を徹底しております。

【お客様へのお願い】

• 館内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
• ご来館の際は、可能な限りマスクの着用をお願いいたします。
• 発熱等の症状のあるお客様は、ご来館をご遠慮いただきますよう、お願いいたします。
• 状況により、お客様のご連絡先をお預かりさせていただく場合がございます。

その他の詳しい取り組みについては、下記にてご案内しております。
ご宿泊のお客様に対する取り組みについて
レストランをご利用のお客様に対する取り組みについて
宴会や会議をご利用のお客様に対する取り組みについて
ご婚礼のお客様に対する取り組みについて

ホテルのご利用について、ご不明な点やご懸念等がございましたら、お気軽にお問合せください。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。