A. 館内文化財保護のため2018年4月1日より、レストランは個室含めて全て禁煙席でございます。
Cafe＆Bar「結庵」は、2019年4月27日より貸切営業含め終日全面禁煙に変更となりました。
館内にて喫煙可能なスペースは、「招きの大門」の脇にございます喫煙所のみとさせていただいております。
Q. お部屋やお席は指定できますか。
A. ご指定は難しい場合もございますが、ご希望として承り致しておりますので
お申し付けくださいませ。
（中国料理「旬遊紀」の特別個室のみ、指定料を頂戴致しましてご指定にて承ります。）
Q. 席の利用時間に制限はありますか。
A. New American Grill“KANADE TERRACE”のランチタイムは、90分間の入れ替え制でございます。
その他レストランにつきましては、混雑時ランチタイムは約90分間・ディナータイムは約2時間にて、お声掛けさせて頂く場合もございます。
尚、個室をご利用の際は2時間制にてご案内致しております。
Q. レストランの個室内にて、楽器の演奏やカラオケはできますか。
A. 誠に申し訳ございませんが、楽器演奏やカラオケなど音の出る行為は全てご遠慮頂いております。
お料理について
Q. 食物アレルギーや宗教上の理由で食べられない食材があります。利用できるレストランはありますか。
A. ご予約時もしくはご予約後に、予めご要望をお知らせくださいませ。
お伺い内容にもよりますが、全てのレストランにて可能な限りご希望をお承り致しております。
※他のメニューと共通の厨房にて調理及び、共通の調理器具を使用しております事、予めご了承くださいませ。
Q. アラカルトのメニューはありますか。
A. 中国料理「旬遊紀」にてランチ・ディナータイム共にご用意しております。
New American Grill“KANADE TERRACE”及び、Cafe＆Bar「結庵」はディナータイムのみ提供しております。
※中国料理「旬遊紀」にて個室をご利用の場合、コース料理のご注文にてお願いしております。
Q. ケーキや食品の持ち込みは出来ますか。
A. お子様用のベビーフード除く、食品のお持込みはご遠慮いただいております。
お子さまについて
Q. 子どもを連れて利用できるレストランはありますか。
A. 全てのレストランにて、お子様とご一緒にご利用いただけます。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
尚、一部レストランを除き、お子様用のメニューも予約制にてご用意しております。メニュー内容は各レストランページをご参照くださいませ。
Q. ベビーカーのままテーブルにつけて食事ができるレストランはありますか。
A. 日本料理「渡風亭」（一部個室）を除く全てのレストランにてご利用頂けます。ご予約時にお申し付けくださいませ。
※日本料理「渡風亭」は全室個室のレストランでございます。全8部屋中、7部屋が和室（掘り炬燵式）でございます。
※日本料理「渡風亭」の個室「姿水（テーブル・椅子席）」をご利用の場合、ベビーカーのままテーブルにつけてお食事が可能でございます。
Q. レストランにて子ども用の椅子やベビーベッドの用意はありますか。
A. 各レストランにてお子様用のお椅子（ベルト付き）をご用意しております。
ベビーベッドはスペース上の関係にて、中国料理「旬遊紀」の個室利用の場合のみお部屋にお入れする事が可能でございます。
台数に限りがございます為、ご希望の場合はご予約時にお早めにお申し付けくださいませ。
Q. レストランにて授乳室やおむつ換えのスペースはありますか。
A. 日本料理「渡風亭」内に授乳室（2箇所）、おむつ換えスペース（1箇所）がございます。
尚、館内3階に授乳室及び、おむつ換えのスペースがございます。
記念日でのご利用について
Q. 記念日でレストランを利用したいのですが、レストランで何かお祝いできることはありますか。
A. 有料にてこちらのオプションをご用意しております。
●アニバーサリーケーキ
●花束・ブーケ
●記念撮影（アニバーサリーフォト・会食前記念撮影）など…
その他、ご主旨にあわせた様々なオプションをご用意しております。ご入用の際は、ご予約日の3日前までにお申し付けくださいませ。
※記念撮影のみ、1週間前までの完全予約制でございます。
スイートルーム
ジャパニーズモダン
ジャパニーズ
ラグジュアリー
アジョイニングルーム