A. 「ご要望欄」に『隣同士の部屋希望』とご記入ください。空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
アジョイニングルームについては、こちらのページをご確認ください。
Q. ターンダウンサービスとはどのようなものですか。
A. 17:00頃より19:00頃にかけて、ベッドメーキングおよび使用済みの備品やタオルなどの交換、ごみの回収など、お客様のご就寝のご準備をさせていただいております。
Q. 喫煙可能な部屋はありますか。
A. 全客室、禁煙でございます。客室内での電子・加熱式タバコのご利用も固くお断りしております。
ホテル1階に喫煙所をご用意しております。
Q. ペアベッド付ツインと通常のツインは何が違うのですか。
A. エグゼクティブスイート(80平米) ペアベッド付ツインは最大4名様までお泊まりいただける客室タイプでございます。
3名様以上でご利用の場合は、「PB:ペアベッド」と記載のある客室タイプを選択してご予約ください。人数分のベッドをご用意いたします。
エグゼクティブスイート(80平米）を1～2名様でご利用の場合はどちらでご予約いただいても問題ございません。
Q. 貸出備品はどのようなものがありますか。
A. 詳しくは、こちらのページをご確認ください。
数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
Q. 客室に飲料水はありますか。
A. 客室の水道水は飲用可能でございます。また、ミネラルウォーターを無料でご用意しております。
氷をご希望の場合は、フロントまでご連絡ください。無料にてお届けいたします。(製氷機のご用意はございません。)
宿泊について
Q. アーリーチェックイン、もしくはレイトチェックアウトはできますか。
A. ご希望の場合は有料にて承っております。ご料金についてはお問い合わせください。
ご予約状況によって、ご希望に添えない場合がございます。
Q. 事前に宅急便で荷物を送りたい。
A. 可能でございます。ご予約者のお名前、ご連絡先、ご宿泊日、を記載の上、下記の住所へご郵送ください。
また、お荷物は元払いでご郵送をお願いいたします。 貴重品や壊れやすい物などはご遠慮ください。
＜送り先＞
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 ホテル雅叙園東京 フロント気付
TEL:03-3491-4111(代表)
Q. インターネットは使用できますか。(Wi-Fiはありますか。)
A. 無料で高速インターネット回線または無線LAN(Wi-Fi)をご利用いただけます。
Wi-Fiは、チェックイン時にパスワードをご案内いたします。
Q. 車椅子のレンタルはありますか。
A. 無料で車椅子をご利用いただけます。ただし台数に限りがありますので、予めご予約ください。
ご利用の際は1階 ベルデスクにてお申し付けください。
Q. エグゼクティブラウンジはどのような場所ですか。
A. 宿泊者だけがアクセス可能なエグゼクティブラウンジ「桜花」では、多彩なドリンクサービスやフードプレゼンテーションをお楽しみいただけます。
(ラウンジアクセス付きプランでご予約いただいた方のみ、無料でご利用いただけます。)
営業時間については、こちらのページをご確認ください。
A. はい、ございます。館内レストラン5店舗にて、ご夕食20%OFFご優待の特典をご用意しております。（一部店舗を除く。他の割引と併用不可。）
※割引除外日 2021年12月17日(金)～12月25日(土)、2021年12月31日(金)～2022年1月3日(月)
宿泊者限定アクテビティについて
Q. アートツアーとは何ですか。
A. 普段は挙式をされるカップルや、宴席を開かれる方たちにしか開放されていない宴会場や神殿を彩っている昭和初期のアートの数々をスタッフがご案内するツアーです。Museum Hotel of Japan Beautyの名に恥じない美術品の数々をお楽しみいただけます。フロントにてツアー前日17時までにお申し込みください。
Q. アクティビティは予約が必要ですか。
A. 宿泊者限定アクティビティは一部のアクティビティを除いて完全予約制でございます。下記のサイトより事前のご予約も承っております。 オンラインでの予約はこちら
アクセスについて
Q. 駐車場はありますか。
A. 地下1・2階に駐車場をご用意しております。
台数：160台／高さ：地下1階2.4m・地下2階 2.4m
Q. 宿泊中の駐車場代はいくらですか。
A. ご宿泊のお客様はご滞在中、駐車場を無料にてご利用いただけます。
駐車券をフロントカウンターへご提示くださいませ。
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